Política de Envíos y Devoluciones
Política de envíos
En Aplio nos comprometemos a ofrecer un servicio de envío rápido y confiable. A continuación, encontrará información detallada sobre nuestras tarifas de envío y tiempos de entrega.
Tarifas de envío
| Zona de Envío | Coste de Envío | Tiempo de Entrega | Envío Gratuito |
|---|---|---|---|
| España Peninsular | 4,50€ | 5-7 días laborables | Pedidos ≥ 100€ |
| Islas Baleares | 7,50€ | 5-7 días laborables | Pedidos ≥ 150€ |
| Portugal | 4,95€ | 7-10 días laborables | Pedidos ≥ 200€ |
Nota Importante: Todos los precios mostrados incluyen IVA (21%), excepto para envíos a Portugal.
Los plazos de entrega son estimados y pueden variar según la disponibilidad del producto y la ubicación de entrega. Recibirá un número de seguimiento una vez que su pedido haya sido enviado.
Política de Devoluciones
Queremos que esté completamente satisfecho con su compra. Si por algún motivo no está satisfecho con su pedido, puede devolverlo dentro de los 30 días siguientes a la recepción.
Cómo realizar una devolución
- Abrir una reclamación: Póngase en contacto con nosotros en devoluciones@aplio.es indicando el producto que desea devolver.
- Enviar fotografías: Adjunte imágenes del producto en su embalaje original con todas las etiquetas intactas.
- Confirmación de elegibilidad: Nuestro equipo revisará su solicitud y le confirmará si cumple los requisitos para la devolución.
- Envío del producto: Una vez aprobada la devolución, proceda a enviar el producto siguiendo las instrucciones proporcionadas.
- Procesamiento del reembolso: El reembolso se procesará en un plazo aproximado de 10-15 días laborables tras la recepción del producto.
- Cambios: Para pedidos de cambio, el proceso se completa en un plazo de 48 horas.
Productos no retornables
Por razones de higiene y seguridad, los siguientes productos no pueden ser devueltos una vez abiertos o utilizados:
- Auriculares y dispositivos de audio
- Kits dentales y productos de higiene bucal
- Afeitadoras y productos de cuidado personal
- Productos de belleza e higiene íntima
- Cualquier artículo que haya estado en contacto directo con el cuerpo
Política de Devolución: Todos nuestros productos cuentan con una garantía de devolución de 30 días. El producto debe estar en su estado original, sin usar y con todas las etiquetas y embalaje intactos.
Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de envíos o devoluciones, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en info@aplio.es